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RNG夏季赛推出的黑金会员卡，售价1999元，一度在直播中迅速抢光。然而，现在已经有粉丝在网上维权，表示黑金会员卡权益不兑现，也无法退款。据粉丝反映，黑金会员的一些权益也没有发货，现在是权益不兑现，款也退不了。当时RNG宣称黑金会员卡每月可以体验一次股东工作，由高管向其汇报工作，并且可以每月体验选手赛训、战队运营，并且还会有实体黑金卡的名牌，邀请参加各种俱乐部活动，甚至选手专属签名等等。然而，最后有一句用红色字体标注的“以上权益最终解释权由RNG俱乐部所有”，也就是说RNG可以自行调整这些权益。对于这个退款事件，有粉丝在RNG超话询问是否有人收到了黑金卡的退款，并且询问这件事情该如何解决。而在评论区，有很多粉丝建议找媒体曝光，不然RNG管理层会一直装死。RNG现在工资发不出来，退款估计也不会太快，只能希望早日解决吧。
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