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我们曾经报导,预购了《炉石传说》新拓展具体内容游戏的玩家早已能通过在线客服网页页面申请办理退款。今日,网易暴雪手机游戏售后团队发布《炉石传说》“巫妖王的进军”预购合集退款表明(含iOS),阐述了退款基本流程和注意事项。
表明:
尊重的旅社宾客们
对于炉石传说三款预购产品【“巫妖王的进军”非常合集(预购)/“巫妖王的进军”规范合集(预购)/阿尔萨斯·米奈希尔合集(预购)】的消费者退款需求,大家已经对外开放预购产品退回安全通道。
无论你在iOS,安卓应用软件或是战网所进行的预购,都能通过以下这些方式将预购产品退回为奥法宝石,待停止服用后我们将要统一给您银行结算账户里的数字货币,具体实施方案欢迎关注后面公示。
1、拨人工客服电话“0571-28090163”
2、点一下右边连接:网站链接>>>前去在线支持网页页面
常见问题(关键):
1、该退回现行政策仅适用以上三款预购产品,且产品应处在未活动状态(12月7日“巫妖王的进军”具体内容升级正式启动后,登陆游戏程序会自动造成上述情况产品被激话,请要申请办理退款的消费者留意防止有关实际操作避免误激话)。
2、此次退回申请办理递交截止日期为12月5日0点。
3、退回申请办理递交后将不能撤销。
更多与退回相关的内容在公告中已经有有关表明,可前去查询(网站链接>>>)
谢谢大家的一直以来的支持和了解,我们将再次做好本职工作,给玩家服务项目到最后一刻。
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