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《守望先锋》国服账号找回与修复方法
《守望先锋》国服技术性已开始,如果忘记了账号和密码,该如何找回呢?以下是一些常见问题及解决方法,希望对大家有所帮助。
Q:忘记了战网密码怎么办?
A:在登录页面点击“无法登录”,选择“忘记密码”,填写电子邮箱或绑定手机号码,完成短信验证后即可修改密码。
Q:忘记了战网账号怎么找回?
A:使用手机扫描二维码下载并安装【网易大神】APP,进入后点击【我】-【暴雪游戏服务】-【账号找回】,提交相关资料申请。
Q:之前用网易通行证登录的,怎么找回账号?
A:通过网易邮箱作为战网通行证账号进行登录,如未注册过战网,则使用网易通行证登录。
Q:提交账号找回申请需要提供哪些资料?
A:注册姓名、身份证号码、战网昵称、常用登录地区、安全电话号码等信息。
Q:找回账号遇到问题怎么办?
A:重新提交账号找回申请,选择【战网账号昵称】避免问题发生。
Q:身份证和实名信息如何填写?
A:填写18位身份证号码,实名信息应为身份证真实姓名。
Q:注册身份证忘记了怎么办?
A:注册身份证信息是找回账号的重要依据,准确填写可提高找回准确性。
Q:申请账号找回结果在哪里查看?
A:提交成功后,通过“网易大神”APP消息推送或“服务记录”查看处理结果。
Q:人脸识别无法通过怎么办?
A:尝试在光线充足的环境下或更换设备重新提交申请。
Q:通过人脸识别仍无法看到准确账号信息怎么办?
A:建议通过提供的信息仔细回想账号。
Q:多个账号只有一个手机号码怎么办?
A:一个手机号码只能绑定一个账号,建议使用多个手机号码绑定多个账号。
Q:无法通过正常修复服务找回账号怎么办?
A:尝试“预充值账号修复申请服务”,注意注册身份证无法修改。
Q:账号没有绑定手机如何提交修复申请?
A:通过“网易大神”APP自助修复账号服务。
Q:修改邮箱但无法使用怎么办?
A:目前只提供安全手机的修改服务,修改成功后可正常登录。
Q:提交后何时有结果?
A:预计24小时内处理完毕,通过“服务记录”查看结果。
Q:手机号码修改成功后如何登录?
A:重置密码链接设置新密码,使用新手机号码登录。
Q:修复不成功怎么办?
A:建议由账号注册者本人申请提交。
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